L’amélioration continue de nos services, de la sécurité et de la qualité sont au coeur de notre stratégie. Engagée dans cette démarche forte, Smart PS a le plaisir d’annoncer qu’elle vient d’obtenir la certification MASE.

Le MASE (Manuel d’Amélioration Sécurité des Entreprises) est système de management dont l’objectif est l’amélioration permanente et continue des performances SSE (Sécurité, Santé & Environnement) des entreprises. En obtenant cette certification particulièrement exigeante, Smart PS  confirme son engagement en faveur de la sécurité, et valorise son expertise et celle de ses équipes auprès de ses clients.

Le MASE repose sur cinq axes fondamentaux :

1. Engagement de la direction de l’entreprise,
2. Compétences et qualifications professionnelles du personnel,
3. Organisation du travail,
4. Efficacité du système de management,
5. Amélioration continue.

Pour mieux comprendre notre démarche, Loan Eckert, animateur SSE chez Smart PS, en explique les objectifs et les enjeux au quotidien.

3 questions à Loan ECKERT, animateur SSE chez Smart PS

Pourquoi avoir entrepris les démarches pour obtenir la certification MASE?

Plusieurs raisons ont motivé notre démarche.

Garantir le plus haut niveau de sécurité à nos collaborateurs et à nos clients.
Nous avons des indicateurs de performance SSE et nous souhaitons les suivre et les améliorer en continue. La santé et la sécurité font partie de nos principales préoccupations. L’obtention de la certification MASE, c’est pour nous la reconnaissance de notre engagement.

S’engager dans une démarche exigeante d’amélioration continue de la sécurité. C’est une démarche équivalente à celle que nous avons prise vis à vis de la qualité en obtenant la certification ISO 9001 depuis 2016. Cela implique le suivi continu d’indicateurs de performance SSE et le respect de la conformité à la réglementation.

Positionner Smart PS comme un partenaire sécurité capable de répondre aux plus hautes exigences. La certification MASE démontre notre capacité à mettre en place des démarches, une organisation et un suivi extrêmement rigoureux de la sécurité. Nous sommes aujourd’hui capables d’assurer la surveillance, la sûreté et d’intervenir sur des sites à risques élevés, tels que les sites SEVESO, les sites pétrochimiques, etc.

A l’heure actuelle, sur 6000 sociétés de sécurité privée en France, moins d’une trentaine d’entreprises ont la certification MASE et nous en faisons partie.

Quels sont les objectifs visés en s’engageant dans la certification MASE?

Mettre en place un système de management de sécurité conforme au MASE implique des actions à tous les niveaux de l’entreprise : la communication interne, la gestion des ressources humaines, la remontée et le suivi de nombreux indicateurs. Ces moyens servent plusieurs objectifs très concrets et mesurables, notamment :

• La baisse de l’accidentologie : le MASE permet de réduire les accidents de toute nature : accidents du travail, incident sur site et bien entendu, les accidents les plus graves tels que les accidents industriels.

• La réduction du turnover : la prise en considération dès le départ de la sécurité des collaborateurs les valorisent. Ils sont beaucoup plus investis dans notre entreprise et dans leurs mission chez nos clients.. Cela permet de les fidéliser et d’élever notre niveau de sécurité par la même occasion.

• Les démarches pour obtenir le MASE requièrent l’implication et la compétence de tous nos  collaborateurs. Cette montée en compétences continue est bénéfique pour notre entreprise comme pour nos clients.

Concrètement, qu’est-ce que cela implique au quotidien pour Smart PS et ses collaborateurs ?

Chez Smart PS, nous avons instauré un système de management de l’information très performant pour faire remonter en temps réel les situations dangereuses sur les sites que nous surveillons. Chaque agent est formé et responsabilisé pour identifier et signaler tout risque et proposer des améliorations. L’information est rapporté au responsable qualité qui évalue chaque risque et décide alors des mesures à mettre en place pour prévenir les risques d’accidents.

L’obtention de la certification MASE repose sur l’implication de tous nos collaborateurs. Sans leur engagement et celui de la direction, c’est une démarche qui ne peut aboutir et nous sommes fiers d’y être arrivés tous ensemble.

A propos de Smart PS

Créée par des experts de la sécurité privée, SMART PS intervient dans tous les domaines qui nécessitent une surveillance humaine pour protéger les biens et les personnes, physiques et morales. Sites commerciaux, entreprises et sites industriels, nos équipes interviennent partout en France. SMART PS est certifié QUALISECURITE et ISO 9001, garantissant un haut niveau de qualité à ses clients.