Services de sécurité pour
les commerces et les centres
commerciaux

Sécurité des commerces et centres commerciaux : maîtrisez la démarque inconnue et sécurisez vos flux clients

Les commerces et centres commerciaux sont confrontés à des enjeux spécifiques : vols, démarque inconnue, incivilités, gestion des flux et sécurité du public.

Chaque incident impacte directement votre chiffre d’affaires, votre image et l’expérience client.

SmartPS Groupe conçoit des dispositifs de sécurité spécialisés retail, combinant surveillance humaine, analyse des comportements, sécurité mobile et solutions technologiques.

Objectif : réduire les pertes, sécuriser vos espaces de vente et améliorer l’expérience client.

Réduisez vos pertes en magasin avec un dispositif adapté

Quels résultats attendre d’un dispositif de sécurité retail ?

– réduction mesurable de la démarque inconnue
– sécurisation des flux clients et des encaissements
– amélioration du climat en magasin
– dissuasion visible des comportements à risque
– meilleure expérience client

La sécurité devient un levier direct de performance commerciale.

Réduisez vos pertes en magasin avec un dispositif adapté

Décrivez votre point de vente, vos flux et vos enjeux. Nos équipes vous proposent un dispositif adapté à votre environnement retail.

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    Nous assurons la
    protection des sites
    suivants :

    • Commerces de détail
    • GMS : Grandes et Moyennes Surfaces
    • Centres commerciaux
    • Galeries marchandes
    • Parcs de loisirs

    SmartPS met en place des dispositifs adaptés au retail :

    La sécurité retail repose sur un équilibre entre prévention visible, qualité d’accueil et protection des zones sensibles.

    – agents de sécurité en surface de vente (prévention et dissuasion)
    – surveillance des flux clients et gestion des pics d’affluence
    – lutte active contre la démarque inconnue
    – sécurisation des zones sensibles (caisses, réserves, stocks)
    – rondes et interventions en galerie commerciale
    – dispositifs mobiles et levée de doute rapide
    – coordination avec les équipes magasin

    Chaque dispositif est conçu pour concilier sécurité, image et expérience client.

    Experts en sécurité des enseignes de distribution

    SmartPS Groupe dispose d’une solide expérience dans la sécurité des commerces et centres commerciaux, particulièrement exposés aux vols, à la démarque inconnue et aux incivilités. Nos équipes conçoivent des dispositifs adaptés pour sécuriser les espaces de vente, protéger les clients et réduire les pertes.

    Nos équipes sont formées aux spécificités du retail : comportement client, gestion des conflits, discrétion et posture commerciale.

    Nous intervenons avec un objectif clair : sécuriser sans dégrader l’expérience client.

    Réduisez vos pertes en magasin avec un dispositif adapté

    Nos solutions de sécurité pour les magasins et les centres commerciaux

    Prévention et gestion des risques de vol et malveillance

    • Contrôles d’accès
    • Contrôles par inspection visuelle des sacs et bagages à main
    • Rondes de surveillance et levées de doute
    • Vidéo surveillance
    • Dissuasion de vols & lutte contre la démarque inconnue
    • Sécurité incendie
    • Plan d’accompagnement personnalisé

    Sûreté et sécurité incendie

    • Intervention, assistance aux personnes et premiers secours
    • Prévention du risque incendie
    • Coordination avec les services de secours
    • Gestion du PCP (la salle de commandes de l’Accueil Protection de Site)
    • Gestion des systèmes d’alarmes et de la vidéosurveillance
    • Audit de sécurité et de sûreté
    Découvrez l’ensemble de nos solutions
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    Pilotage, contrôle et performance

    Chaque dispositif mis en place est suivi et piloté dans le temps.

    Nous mesurons les incidents, les flux et les niveaux de sécurité afin d’ajuster en continu les moyens déployés et garantir un niveau de performance constant.

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    Offre globale

    Nos solutions de sécurité globale, alliant sureté humaine et surveillance électronique, vous permettent de bénéficier d’un accompagnement hautement personnalisé et évolutif, depuis l’analyse de vos besoins jusqu’à la mise en place des solutions, pour une sécurité optimale.

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    Agents qualifiés et certifiés

    Tous nos agents sont titulaires d’une carte professionnelle délivrée par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité (CNAPS). Les formations et recyclages sont dispensés tout au long de l’année à notre personnel.

    Certifications

    Club quali sécurité
    AFAQ 9001
    Certification MASE

    Découvrez notre expertise

     

    Des services adaptés à tous vos besoins :
    Audit & conseil, surveillance humaine, sécurité mobile, sécurité électronique, services

    Groupe Smart PS