Recipharm développe et fabrique des produits pour l’industrie pharmaceutique. Son siège social se trouve à Stockholm, en Suède, et la société compte des unités de production à l’international, dont à Dijon, en France.
En 2012, Smart PS a été choisi par Recipharm pour assurer la sécurité du site. Laurence Mathieu, responsable des achats, revient sur l’expérience de collaboration avec Smart PS depuis maintenant 7 ans.
- Quelles étaient ou quelles sont votre situation et vos challenges concernant la sécurité de Recipharm ?
Notre site comprend plusieurs bâtiments pour une superficie totale de 19500 m² au sol, basé sur un vaste terrain de 86 000 m². Nous accueillons chaque jour 200 collaborateurs. Nous allons utiliser prochainement des solvants ce qui correspond à de nouveaux besoins en termes de sécurité, relatifs notamment au risque d’explosion. Le site de Recipharm est désormais un site classé ICPE (Installations Classées pour la Protection de l’Environnement) soumis à autorisation.
- Pourquoi avoir choisi de confier la sécurité de votre entreprise à Smart PS ?
Cette décision a fait l’objet d’une concertation en interne qui a impliqué le département des moyens généraux, le département HSE et le département des achats. Les choix se font bien entendu sur le papier, en étudiant les réponses à la consultation, mais également en rencontrant les personnes. L’équipe dirigeante de Smart PS nous avait inspiré confiance de par leur professionnalisme. Nous avions défendu notre choix de travailler avec une structure à taille humaine plutôt que de partir chez un grand groupe de la sécurité privée.
C’est une décision qui pouvait paraître risquée à l’époque mais nous n’avons jamais regretté notre choix.
- Quels sont les principaux bénéfices de votre collaboration avec Smart PS ?
Outre le professionnalisme, Smart PS se montre un partenaire très réactif, notamment en cas de crise. Nous avons vécu plusieurs situations nécessitant une intervention rapide et des changements brutaux dans l’organisation de la sécurité sur site et à chaque fois, ils ont répondu présent en quelques heures.
Nous avons subi notamment l’occupation de gens du voyage sur notre terrain. Une situation particulièrement sensibles car outre la sécurité de notre site, nous devenions également responsables de la sécurité de ces personnes. L’équipe de Smart PS a placé en moins de 24h deux agents supplémentaires sur notre site pour élever le niveau de sécurité. Un gage de sérénité pour notre entreprise.
Par ailleurs, nous constatons qu’il y a un encadrement très présent. Les agents de Smart PS en place chez Recipharm sont fréquemment visités par leurs managers qui s’assurent que tout se passe bien pour leurs collaborateurs, et pour nous.
- Quelle est votre impression générale de votre expérience avec Smart PS ?
En premier lieu, je dirais le sérieux. C’est une entreprise fiable et d’autre part, très réactive. Cette impression est partagée tant par le département HSE que par le département des moyeux généraux.
Nous avons également bénéficié d’une certaine féminisation de l’équipe. Ce n’est plus le cas aujourd’hui, mais une mixité qui, bien qu’elle ne soit pas exigée, est appréciée.