Depuis janvier 2023, Smart PS accompagne le Groupe SOMFY dans la sécurisation de son site de production à Bonneville (74). Ce partenariat marque une rupture assumée : face aux limites d’une sécurité sous-traitée, impersonnelle et peu réactive, SOMFY a fait le choix d’une solution locale, engagée et sur mesure. En s’appuyant sur l’expertise terrain de Smart PS, l’industriel mondial retrouve stabilité, proximité et performance dans la gestion de ses sites.
SOMFY : un leader international qui repense sa sécurité
Spécialisé dans l’automatisation des ouvertures et fermetures pour la maison et le bâtiment, SOMFY est un acteur de référence, connu dans le monde entier pour ses solutions technologiques. Après plus de 20 ans de collaboration avec un grand groupe de sécurité, le constat est sans appel : la qualité de service se dégrade, les compétences ne sont plus maintenues sur l’ensemble des sites, l’encadrement est absent, la sous-traitance omniprésente.
C’est dans ce contexte que SOMFY lance une consultation pour ses sites de Haute-Savoie. Le mot d’ordre : retrouver une sécurité cohérente, suivie et humaine. C’est là que Smart PS entre en jeu.
Une collaboration construite étape par étape
2019 : Une première rencontre et une proposition ambitieuse
Smart PS présente une réponse de qualité : plus d’heures pour sécuriser les interventions, un temps dédié au management du chef de poste. Si nous ne sommes pas retenus immédiatement, SOMFY est séduit par notre approche – au point de programmer des visites clients pour mieux nous connaître.
2020-2022 : COVID-19 et pause forcée
La crise sanitaire interrompt temporairement le projet, mais l’intérêt reste intact.
Fin 2022 : Le besoin devient urgent
SOMFY nous recontacte : son prestataire historique n’arrive plus à stabiliser les effectifs. Agents en rotation permanente, démotivés, sous-traitance inefficace… la situation devient critique sur un des sites de production.
Une solution locale et sur mesure à Bonneville
Dès janvier 2023, Smart PS prend le relais. Malgré un contexte de recrutement complexe en zone frontalière, nous constituons une équipe dédiée de six agents, encadrée par un chef de poste présent et impliqué.
Nos missions clés :
- Contrôle des accès
- Lutte contre la malveillance
- Rondes préventives
- Gestion des alarmes intrusion et incendie
- Astreintes de nuit et interventions urgentes
Avec un encadrement renforcé et une approche terrain, l’équipe se stabilise rapidement. Le site retrouve une sécurité cohérente et un dialogue constant avec nos responsables.
Une relation de confiance qui s’élargit
Fin 2023, SOMFY nous confie un deuxième site de production, également en difficulté. Nous appliquons les mêmes méthodes, avec les mêmes résultats. Au printemps 2024, convaincue par notre engagement et nos résultats, la direction décide de nous consulter pour prendre en charge, à partir de janvier 2025, l’ensemble de ses quatre sites : le siège, le centre R&D et les deux sites industriels.
Smart PS : une alternative humaine et performante aux géants de la sécurité
Ce partenariat illustre notre conviction profonde : une sécurité efficace ne se sous-traite pas à la chaîne. Elle se construit sur le terrain, avec des équipes engagées, un encadrement présent et des échanges réguliers avec le client.
En disant non à la sous-traitance impersonnelle et une relation client distante, SOMFY a fait le choix d’un partenaire agile, local et fiable. Et nous, celui de nous engager à 100 % à leurs côtés.