Tout prestataire de sécurité privée en France est soumis au Livre VI du Code de la
sécurité intérieure. Chaque agent doit posséder une carte professionnelle délivrée par le CNAPS et être régulièrement formé. Smart PS Sécurité respecte strictement ces obligations pour garantir la conformité.
FAQ – SmartPS Groupe : Sécurité &
Conformité
Quelles sont les obligations réglementaires d’un prestataire en sécurité privée ?
Quelle est la différence entre surveillance humaine et sécurité électronique ?
La surveillance humaine implique des agents sur site (rondes, filtrage…), tandis que la sécurité électronique repose sur des dispositifs comme la vidéosurveillance ou le contrôle d’accès. Smart PS Sécurité assure la présence humaine et Panoptique Sécurité les solutions technologiques.
Quelles garanties offre un contrat avec une entreprise de sécurité ?
Il inclut l’identification des risques, le respect de la convention collective et la continuité de service. Smart PS Groupe garantit traçabilité, réactivité (intervention sous 1h), et continuité via son COS.
Qui contrôle les entreprises de sécurité ?
Le CNAPS, autorité rattachée au ministère de l’Intérieur. Smart PS et panoptique
sécurité disposent d’une autorisation valide et d’un service conformité dédié.
Quelles sont vos garanties en cas de défaillance technique ou humaine ?
SmartPS Groupe déploie du matériel de secours, une cellule ponctuelle de vacataires et une équipe mobile 24/7.
Vos agents sont-ils formés à la gestion d’événements ou de situations sensibles ?
Oui, nos agents événementiels sont formés à la gestion de foule, prévention des risques et consignes spécifiques.
Comment assurez-vous la conformité environnementale de vos services ?
Nous sommes certifiés ISO 14001, membres du Global Compact. 100 % des tenues sont recyclées, avec une flotte de véhicules électriques.
Quels sont les critères pour sélectionner une entreprise de sécurité fiable ?
Agrément CNAPS, certifications ISO, capacité à intervenir en 1h, références solides.
Quels sont vos délais pour sécuriser un site en urgence ?
SmartPS déploie un agent, installe une alarme connectée ou pose des protections
mécaniques en moins d’une heure.
Proposez-vous des solutions sur mesure pour les entreprises multisites ?
Oui, notre hypervision centralise alertes, accès, maintenance multisite.
Optimisez la gestion de vos sites avec notre solution globale.
Comment sécuriser un site efficacement ?
Par une analyse de risques et des solutions sur mesure : surveillance humaine,
électronique, intervention mobile.
Pourquoi faut-il être certifié MASE pour intervenir sur un site Seveso ?
Le MASE est exigé pour les sites Seveso : il garantit des procédures HSE rigoureuses.
Pourquoi faire un audit sécurité de son site ?
Pour identifier les vulnérabilités, vérifier la conformité (Livre VI) et optimiser vos
dispositifs.
Quels sont les atouts du Smart PS Groupe par rapport à d'autres prestataires ?
Réactivité, offre complète, équipes formées, références haut de gamme, engagement RSE et certifications.
Quel est le rôle d’un service mobile de sécurité ?
Pour des rondes dissuasives, interventions rapides, sécurisation temporaire.
Comment sont réalisés les contrôles qualité chez Smart PS ?
Par des contrôles terrain inopinés, rapports digitalisés, supervision via le COS.
Quelles innovations proposent Smart PS Groupe pour piloter la sécurité sur le terrain ?
Un outil digital intégré : prise de service, contrôles, planning, paie, facturation, lien agent, accès client, KPI en temps réel.
Pourquoi les entreprises de sécurité privée doivent-elles se consacrer exclusivement aux métiers de la sécurité ?
Conformément au Livre VI du Code de la sécurité intérieure, une entreprise de sécurité privée doit exercer exclusivement des activités de sécurité : surveillance, gardiennage, protection, etc. Elle ne peut vendre ou proposer d’autres prestations (nettoyage, transport, etc.), sous peine de sanctions. Smart PS Sécurité respecte strictement ce principe d’exclusivité pour garantir la conformité et l’intégrité de ses engagements.
En intégrant Smart PS Groupe, chaque filiale (Smart PS Sécurité, Panoptique Sécurité, Smart Multiservice) reste dans son périmètre légal : – Smart PS Sécurité pour la protection humaine,
– Panoptique Sécurité pour la sécurité électronique,
– Smart Multiservice pour les services logistiques et d’accueil.
Cette organisation en groupe permet de proposer des solutions globales et intégrées tout en respectant rigoureusement la législation.
Un gage de sécurité juridique pour nos clients et de performance opérationnelle sur le terrain.