De la surveillance de nouveaux flux vidéo avec des analyses à la possibilité d’accéder à des systèmes complexes à partir d’un réseau informatique, l’amélioration de la technologie est une force motrice pour aider les entreprises à protéger leurs équipes, leurs installations et leurs biens.
Parallèlement, un niveau supérieur d’agents de sécurité est apparu pour relever le défi. Les agents hautement qualifiés, compétents en matière de technologie et formés sur mesure pour l’environnement spécifique dans lequel ils travailleront. Pour cela, ils doivent avoir une formation solide pour être capables d’accomplir des tâches critiques, avec des compétences adaptées aux besoins spécifiques du secteur industriel ou encore du type de site surveillé. Le métier d’agent de sécurité suit une évolution permanente, pour apporter toujours plus de services et de valeur aux clients.
Plus de technologie
La technologie est une partie essentielle du monde de la sécurité de l’entreprise, et les agents de sécurité d’aujourd’hui doivent être en mesure d’interagir efficacement avec divers outils de haute technologie. L’utilisation de dispositifs mobiles et de systèmes informatiques fournissent une communication et une réponse en temps réel aux incidents. De plus, ces outils permettent une traçabilité de plus en plus précise de l’ensemble de la prestation et de l’activité des équipes en place. La connaissance et la compréhension des nouveaux équipements de sécurité connectés font partie des compétences incontournables aujourd’hui requises pour les agents de sécurité.
Smartphones, tablettes, PTI, videosurveillance, les agents de Smart PS s’adaptent aux outils technologiques mis en place par nos clients ou avec nos clients.
Formation pour une gamme spécifique de compétences
La formation professionnelle continue est indispensable pour la nouvelle génération d’agents de sécurité. La réglementation actuelle exige toujours plus de connaissances pour garantir un niveau adapté à des environnements spécifiques (zone ATEX, site Seveso, etc.) Notre politique RH est donc tournée vers la formation de nos agents pour offrir le meilleur niveau de services à nos clients, dont une formation continue en management de la qualité.
L’autonomisation pour prendre plus de décisions
Les agents de sécurité hautement qualifiés et expérimentés ont la capacité de prendre de meilleures décisions. Un agent sur le terrain qui est équipé, informé et qualifié pour résoudre un problème ou répondre à une situation apporte une valeur ajoutée au client, ce qui contribue à réduire les risques par rapport à un agent mal équipé, non informé ou en attente de quelqu’un d’autre pour lui dire comment réagir à des situations même mineures. Capitaliser sur des agents expérimentés est une véritable force pour l’entreprise.
Chez Smart PS, nous faisons ainsi le choix de recruter parmi nos équipes des agents avec une forte expérience de la sécurité, capables d’apporter leur expertise et de la transmettre.
Information mobile
L’utilisation de smartphones permet aux agents de sécurité de capturer et d’envoyer des informations en temps réel lors de rondes. Les outils de reporting en ligne permettent aux agents d’enregistrer les informations sur les incidents, y compris les photos, et d’envoyer des notifications en temps réel au personnel approprié. Aujourd’hui, les appareils mobiles peuvent aider à diriger les performances et la conformité. La mobilité permet de saisir immédiatement les informations sur site, ce qui la rend plus précise et plus rapide. Chez Smart PS, tous nos agents sont formés et compétents pour gérer des outils de reporting sur le web.
Le professionnalisme axé sur la carrière
La qualité et le professionnalisme d’un agent de sécurité passent entre autre par la reconnaissance de la sécurité comme une profession et non un emploi temporaire ou de transition. Chez Smart PS, nous valorisons le rôle et la profession d’agent de sécurité et nous cultivons cet état d’esprit avec nos équipes. En savoir plus sur les services d’agents de sécurité de Smart PS
A propos de Smart PS
Créée par des experts de la sécurité privée, SMART PS intervient dans tous les domaines qui nécessitent une surveillance humaine pour protéger les biens et les personnes, physiques et morales. Sites commerciaux, entreprises et sites industriels, nos équipes interviennent partout en France. SMART PS est certifié QUALISECURITE et ISO 9001, garantissant un haut niveau de qualité à ses clients.
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